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I. 树立服务顾客的原则
7、有人为了解热，就站在空调机下方，让空调的冷风向下吹向自己。这个看似痛快，却不合理，更不利于身体健康。空调制冷的时候应把空调风向朝上设置，令冷空气从上至下循环。如果是制热，风口则应向下。
10、空调更佳的设置是在26度，且为中、低风速，这个水平即舒适又不易引发感冒等疾病。使用空调时更好不要一会开一会关的，频繁的开关切换不仅影响机器的使用寿命，更易产生电量能耗。
3．坚决维护商场的整体形象
5、开空调的程序是：先把门窗打开，再开启空调，等空调中的污染物及灰尘颗粒充分释放后并换气后，再关闭门窗。如此可以保证室内的空气质量，并预防呼吸道类疾病的发生。
一，业务范围：维修，清洗，加氟，移机，安装
3、定期清洗空调，不然里面会积攒大量的灰尘、病菌和螨虫。一般在夏季隔一两个月就要清洗一次，并使用专业的空调消毒剂。更好找厂家的售后来清洗，虽然小贵，总比门上小粘贴的坑浅多了。
4、人员从炎热的户外进入空调房前应先有个过渡，就是俗话说的“缓缓”。尤其是患有心脏病和高血压的人士，突然的大幅度温差会引发病患发作。
4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处理
6、在空调的使用过程中，每隔三个小时就要开窗通风换气一次。如果6小时内不开窗换气，那么室内的空气污染程度就已经达到了可能危害身体健康的水平。换气的时间要避开早晚上班的时间，原由你懂的。
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2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
8、如果天气处于闷热潮湿的状态，要开启空调的除湿功能。这样做的好处是，即使不去调节空调的温度，人员在室内也会有舒适凉爽的感觉。
9、晚上不需要开空调的，可以在睡前定时二到三个小时。需要通宵开空调降温的，需启用睡眠功能，这样还能够省下百分之二十的电量。
二，空调安全使用十条“规矩”。
2、不要在空调房内使用香水、花露水、酒精、杀虫剂等有挥发性的喷雾。对人体健康不利，被吸入空调机体更容易引发火灾。在用酒精等液体清洁空调后不要立即开机，待晾放挥发后才能打开。
1、由于空调开启后房间是封闭的，室内外空气无法流通互换，为了安全起见，首先应确保燃气管道的阀门是关闭的状态。注意：不仅要关燃气灶上的开关，还应关闭燃气灶软管前端的球阀。这才是更为保险可靠的。
