宜宾史密斯热水器售后服务电话-宜宾服务报修网点

报修电话:400-666-1443, 15311484933 (同微信)

宜宾史密斯热水器售后服务电话-宜宾服务报修网点

发布时间:2020-09-24

维修电话:400-666-1443, 15311484933 (同微信).


 宜宾史密斯热水器维修服务承诺:


严格按照维修*及操作规程维修,质量。


严把配件质量关,杜绝劣配件以及废旧配件的使用。


服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小收费方面严格执行市物价局和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。


外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。


经中心史密斯热水器的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。


服务目标:缺陷,客户满意


厂家维修驻宜宾现事处报修受理服务*:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修热水器显示故障是怎么回事


 大多数品牌,E表示点火异常,E表示风压或电机转速异常,E表示气压异常。出现异常代码时,用户应尽快申请售后,以便于售后人员及时排除故障,方便用户生活,保障机构安全。




故障代码分析: 




E—NTC故障,即指温度传感器故障。




E—点火故障,即不能正常点着火;a.脉冲无高压脉冲输出;b.点火针安装不正确,无法正常点火;c.客户没有提供正常气源,无气或气压太低;d.气路通道开关阀没有正常开启;e.点火二次压太小或比例阀中比例电磁阀故障;f.长时间未使用,首次使用时重复点火,直至排空机体内空气,保证点火成功;g.废气未排出室外,废气循环使用造成缺氧。




E—伪火故障,点火前火焰检测: 在点火前.秒自检,系统检测到有火时为E;




E—空烧过热故障;温控器故障或水温超过设定温度温控器动作;




E—风机故障;风机不转或无信号输出,风压开关无法正常动作,烟管安装过长或堵塞,烟管排烟口风压过大; 




E—温度过高;即出水温度超过控制系统设定*限定温度,或温度传感器故障;当设定温度较高时,关水后由于停水温升,造成水温过高而导致E,再次开水时,整机不点火是正常现象,起到防烫伤保护作用,此时可关水再开水即可正常使用。


热水器是指以电作为能源进行加热的热水器。是与燃气热水器、太阳能热水器相并列的三大热水器之一。电热水器按加热功率大小可分为储水式(又称容积式或储热式)、即热式、速热式(又称半储水式)三种。




普通速热式电热水器与双模电热水器虽然体积差不多,但内部结构却大相径庭,速热式电热水器与储水式电热水器比仅仅是体积较小,功率更大,所以在加热速度上确实比储水式电热水器更快,但它在春季、秋季都不能达到即热,还要预热,即需要等待,而双模电热水器在春、夏、秋三个季节可用即热模式,即开即热。热水器的故障代码主要是方便售后服务人员操作的人机交互语言,对用户意义不大。


正常运行时,热水器会将水流、电机、火焰、温度很基本信息显示在屏幕上,方便用户观察和操作。而在故障状态下,热水器显示屏上会出现E、E、E……E等不常见代码,这就是故障代码。故障代码有利于售后人员快速找到故障部位、并完成产品维护。不同品牌、不同型号产品的故障代码含义不同,所以查询故障代码具有一定的内部性。在大多数品牌,E表示点火异常,E表示风压或电机转速异常,E表示气压异常。出现异常代码时,用户应尽快申请售后,以便于售后人员及时排除故障,方便用户生活,保障机构安全。


常见故障:一、打开水阀后脉冲不打火热水器故障原因分析l、水压太低;、进水滤网杂物堵塞,淋浴头杂物堵塞;、电池正负极装反;、电池电压太低或接触不良;、进水口与出水口接反;热水器维修方法l、加增压水泵;、清除杂物;、重新安装电池;、重新安装或更换新电池;、重新安装进、出水管;二、打开水阀后脉冲打火但不着火热水器故障原因分析、气管内有空气;、电池电压不足;、气源开关未打开或进气滤网堵塞、气种不符;、气门密封件被燃气腐蚀后发涨;、钢瓶减压阀输出压力过高或过低;热水器维修方法、反复开关水阀排空气直至着火为止;、更换新电池;、将气源开关全打开或清除堵塞;、气种不符,禁止使用;、更换气门密封件;、检查、调整输出压力;三、点火时出现爆燃声热水器故障原因分析l、钢瓶减压阀压力过高;、电池电压太低;、点火针积碳或有脏物;、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远;、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞;热水器维修方法、调整钢瓶减压阀的压力;、更换新电池;、清除污物;、调整点火针安装位置;、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物